用邏輯對話，以細膩破題

台水首位女性工會理事長剛柔並濟的協商藝術

工會理事長．董季琪

文｜楊鈞皓   圖｜吳家宏

在台水這個技術導向且傳統印象中陽剛氣息濃厚的國營企業裡，工會理事長一職長期以來皆由男性出任。然而，現任理事長董季琪卻打破了數十年來的傳統。她淡化了應酬及喝酒文化，並代表台水全體同仁於談判桌上，爭取到應有且合理的政策及支持。她證明了在理性及管線與工程數據的產業裡，除了邏輯性外，柔性的溝通與關懷，反而是推動制度前進最溫暖也最強大的力量。

從傳統框架中突圍的不平則鳴

董理事長的領導之路並非一開始就順遂，甚至可以說是一場與原生家庭觀念的背道而馳。出生於傳統家庭的她，從小接收的觀念是「女性應安於家庭、不需出頭」，因此當決定投入工會選舉時，迎來的不是支持，而是家庭的反對，更有外界排山倒海對於團隊的抹黑。回想起當選那一刻，她坦言內心沒有喜悅，只有沉重的責任感，對她而言，勝選不是權力的開端，而是為了證明那些在風雨中支持她的盟友及同仁們沒有選錯人的責任起點。

這種為了全體同仁而戰的使命感，讓她在面對各種不利因素的環境時，展現出強大的韌性。她笑言，男性往往受限於面子而難以轉圜，但女性的優勢正是放下身段。在充滿張力的工會協商場景中，她透過柔性溝通尋求共識，但又設有應有的底線，統整意見，不至讓重複或不適宜的議案延宕時間，展現出斷然決策的剛毅面。

數據為盾，邏輯為矛：改變同仁對工會的刻板印象

董理事長深知，要在國營事業體制下為員工爭取福利，不能只靠情緒化的抗爭。她不僅熟稔公司規定及相關法規，並主動鑽研並比較台電、中油等同業規定，據此為她觀念及理論基準。此外，亦展現了精準有效的溝通策略，在見到決策高層時，她先不談瑣事，於談話的前十秒即點出主題及核心需求破題，準確並有效率的進行溝通。憑藉著日積月累的充實自我及精準有效的溝通，成功為台水爭取更多的政策補貼，也為員工的獎金與薪資調整打下堅實基礎。

在工會內，她刻意淡化過去盛行的喝酒及應酬文化，以身作則，帶動理性討論的氛圍，將節餘的經費轉化為儲備金，以提供未來不時之需，並嚴格管控預算。此外，又整理出近年的議案進度供基層查閱，將過去提案等資訊透明化，減少工會提出重複議題的情形。於私亦鼓勵工會幹部及同仁能夠主動學習及充實自我，試圖摘除工會是個舒適養老單位的標籤，期許工會是個能夠主動積極與公司、中央政府進行對等專業對話的組織。

傳承女力：在平衡中尋找職場新高度

身為首位女性工會理事長，對職場女性的困境感同身受。她觀察到，許多年輕女性受限於家庭與育兒壓力，在晉升路上常顯得猶豫。她總以過來人的身分鼓勵後輩，必須在專業上持續注入能量，並且勇於主動承擔責任。對她而言，家庭與事業的平衡並非二選一的難題，而是一種心態的切換，工作時全力以赴，回家後則徹底回歸家庭角色，守住自己所設定的底線，才得以獲得工作與家庭的平衡。

「女性同仁要不斷為注入自己的能量，充實專業，並且觸類旁通。」

體制中的柔性支柱

在董理事長身上，我們看到了一種有別過往的工會領導。她不透過謾罵來爭取利益，而是透過與工會、公司及中央間三角關係的良性互動，化解僵局。她讓我們看見，女力在剛性產業中，亦能透過邏輯與韌性，為全體台水員工開闢出一條更寬廣的路。