克服百年大旱，一條水管救世界
2020年卻是台灣 56 年來首度面臨沒有颱風登陸，導致 2020 年 6 月至 12 月新竹至嘉義降雨量經氣象局統計為52 年來最低，這對台灣本就嚴峻的水資源問題無疑是雪上加霜，也為這場百年大旱危機揭開序幕，中央、地方各相關單位皆開始進行抗旱整備，並期待進入 2021  年的梅雨季時能有所緩解乾旱情形。然而，一切似乎不如預期順利，時序進入 2021 年  4、5 月梅雨季節，卻因氣候異象，導致梅雨延後，各地水庫蓄水量皆下降至 10~20%，部分地區水庫甚至僅存 10% 以下的蓄水量，致使各地陸續出現減壓供水、分區供水、農業休耕停灌等情形，許多水庫甚至見底，多年來沉沒於水庫底部之遺址也都再次呈現在世人眼前，如日月潭九蛙完整再現、鯉魚潭舊台 3 線行易橋重見天日等。
本次抗旱期間自 2020 年 7 月 13 日經濟部水利署召開第一次水情會議至 2021年 8 月 5 日全台水情恢復正常為止，共歷時長達 1 年，這段日子以來，本公司同仁上下齊心抗旱，儘可能降低用戶用水的不便，過程備極艱辛。
因各地區水情持續吃緊，水情燈號轉變，大用水戶節水目標逐步提高，甚至自 2021 年 4 月 6 日苗栗、台中及北彰化地區由減量供水橙燈調整為分區供水紅燈，期間 61  天，各地區抗旱期間為：南投、南彰化、雲林及高雄地區為 102 天、嘉義及台南地區 216 天、桃園 ( 含新北林口區 )、新竹、苗栗及台中 ( 含北彰化 ) 地區長達 295 天，統計台灣西半部北從桃園 ( 含新北林口區 )，南至高雄各地節水成效，總節水量約 1 億775 萬噸，平均節水近 10%，其中苗栗及台中 ( 含北彰化 ) 地區實施分區供水時，週節水率一度高達近 25% 以上。

值得一提的是，2021 年 6 月 1 日起新竹地區水情燈號調整為分區供水紅燈，這讓不僅僅是台灣的科技重鎮，也是世界的科技生產重鎮―新竹科學園區面臨重大的生產危機，將會影響許多科技產品關鍵零組件的生產，因此也引來國際媒體的關心。幸好在行政院蘇院長督促下，「桃園 - 新竹備援管線工程計畫」超前部署，再加上經濟部、台水公司與各相關單位拚命努力地趕工，終於讓這一條全長約 26 公里的「桃竹幹管」從原訂 2021 年 6 月底才完工，提前至 2 月 1 日就完工通水，使得桃園支援新竹用水由原每日 7.8 萬噸提升到 20 萬噸，將全球科技產業衝擊降至最低。