嘉義市2025城鎮韌性（全民防衛動員）演習訂於6月19日14時至17時舉辦
發布日期： 2025/06/04
嘉義市2025城鎮韌性（全民防衛動員）演習訂於6月19日14時至17時舉辦，期間為符合實際災況結合發送災防告警細胞廣播服務訊息演練，發布地點在本市災害應變中心(東區立學街16號)一帶，屆時手機如有收到告警訊息請不要驚慌。
「災防告警細胞廣播服務訊息演練--客服問答Q&A」
Q1.為什麼本次演練要發送災防告警細胞廣播警報訊息?是否像萬安演習的情況，民眾不能出門？演習到什麼時候結束？演練地點在哪？
A:為因應災害發生本府能立即通知民眾採取緊急作為，因此在114年6月19日(星期四)14時10分進行演練測試，以確保災防告警細胞廣播警報訊息發送功能。本次演習並非萬安演習，故無管制民眾不能出門，請民眾放心無虞。另本次演習時間訂於114年6月19日14時至17時止，於本市東區立學街16號災害應變中心一帶實施【嘉義市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習】活動。
Q2.收到本訊息我該如何因應？
A:本訊息是結合本市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習發送，並非實際災害發生；如實際災害發生時，將利用本管道發送相關避難疏散資訊，屆時請依照訊息內容進行相關避難疏散。
Q3.哪裡可獲得疏散避難資訊及防災資訊?
A:相關疏散避難訊息，可至嘉義市防災資訊網或愛嘉義APP查詢。
Q4.手機在什麼情形下，會收不到災防告警訊息？
A:用戶手機無法收到告警訊息的原因推估如下：
1.手機是否開啟飛航模式或未插入SIM卡。
2.手機經設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」。
3.手機未更新韌體，不具接收全部災防告警訊息功能。
4.手機所在位置無基地臺訊號涵蓋。
5.訊息發送時，手機所在位置非災防機關所指定之區域。
Q5.4G手機需要進行特別的設定才能收到災防告警訊息嗎？
A:一般狀況之下，手機出廠時已預設開啟功能，您可檢查手機設定以確認是否已開啟接收災防告警訊息功能。
Q6.手機要安裝特定APP，才能接收災防告警訊息嗎？
A:手機不需要額外下載或安裝任何APP，即可接收災防告警訊息。
Q7.手機要連上網路才能收到災防告警訊息嗎？講電話時，會影響災防告警訊息的接收嗎？
A:手機不需要連接網際網路就可接收災防告警訊息，但在語音通話時，將暫時無法接收到災防告警訊息，須等到通話結束、手機回到待機模式時，才可接收災防告警訊息(可能會有一些時間延遲)。
Q8.災防告警訊息傳送時，會影響用戶通話行為嗎？
A:災防告警訊息服務是採單向式的廣播服務，所以訊息傳送時不會影響客戶一般的通信服務。
Q9.聽、視障人士是否可以清楚瞭解訊息內容？
A:手機接收到災防告警訊息時，除訊息內容外，還有特殊聲響、振動，可讓聽、視障人士作為辨識。另外，視障人士也可透過手機內建的Talkback(適用Android手機)或voiceover(適用iOS手機)功能朗讀災防告警訊息。
Q10.可以選擇拒收災防告警訊息嗎？
A:除國家級警報(Presidential Alert)外，其餘的告警訊息用戶端皆可經由手機介面自行設定開啟或關閉。
Q11.如何分辨收到的是災防告警訊息而不是惡作劇簡訊？
A:目前行動寬頻業者提供的訊息傳遞服務，計有一般簡訊服務(SMS)及細胞廣播服務(CBS)二類。手機於第一時間收到災防告警訊息時，會發出特殊聲響及震動(依使用者設定)，但收到一般簡訊不會有此提醒方式。惡作劇簡訊係以一般簡訊進行傳遞，各用戶可以清楚識別。
「災防告警細胞廣播服務訊息演練--客服問答Q&A」
Q1.為什麼本次演練要發送災防告警細胞廣播警報訊息?是否像萬安演習的情況，民眾不能出門？演習到什麼時候結束？演練地點在哪？
A:為因應災害發生本府能立即通知民眾採取緊急作為，因此在114年6月19日(星期四)14時10分進行演練測試，以確保災防告警細胞廣播警報訊息發送功能。本次演習並非萬安演習，故無管制民眾不能出門，請民眾放心無虞。另本次演習時間訂於114年6月19日14時至17時止，於本市東區立學街16號災害應變中心一帶實施【嘉義市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習】活動。
Q2.收到本訊息我該如何因應？
A:本訊息是結合本市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習發送，並非實際災害發生；如實際災害發生時，將利用本管道發送相關避難疏散資訊，屆時請依照訊息內容進行相關避難疏散。
Q3.哪裡可獲得疏散避難資訊及防災資訊?
A:相關疏散避難訊息，可至嘉義市防災資訊網或愛嘉義APP查詢。
Q4.手機在什麼情形下，會收不到災防告警訊息？
A:用戶手機無法收到告警訊息的原因推估如下：
1.手機是否開啟飛航模式或未插入SIM卡。
2.手機經設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」。
3.手機未更新韌體，不具接收全部災防告警訊息功能。
4.手機所在位置無基地臺訊號涵蓋。
5.訊息發送時，手機所在位置非災防機關所指定之區域。
Q5.4G手機需要進行特別的設定才能收到災防告警訊息嗎？
A:一般狀況之下，手機出廠時已預設開啟功能，您可檢查手機設定以確認是否已開啟接收災防告警訊息功能。
Q6.手機要安裝特定APP，才能接收災防告警訊息嗎？
A:手機不需要額外下載或安裝任何APP，即可接收災防告警訊息。
Q7.手機要連上網路才能收到災防告警訊息嗎？講電話時，會影響災防告警訊息的接收嗎？
A:手機不需要連接網際網路就可接收災防告警訊息，但在語音通話時，將暫時無法接收到災防告警訊息，須等到通話結束、手機回到待機模式時，才可接收災防告警訊息(可能會有一些時間延遲)。
Q8.災防告警訊息傳送時，會影響用戶通話行為嗎？
A:災防告警訊息服務是採單向式的廣播服務，所以訊息傳送時不會影響客戶一般的通信服務。
Q9.聽、視障人士是否可以清楚瞭解訊息內容？
A:手機接收到災防告警訊息時，除訊息內容外，還有特殊聲響、振動，可讓聽、視障人士作為辨識。另外，視障人士也可透過手機內建的Talkback(適用Android手機)或voiceover(適用iOS手機)功能朗讀災防告警訊息。
Q10.可以選擇拒收災防告警訊息嗎？
A:除國家級警報(Presidential Alert)外，其餘的告警訊息用戶端皆可經由手機介面自行設定開啟或關閉。
Q11.如何分辨收到的是災防告警訊息而不是惡作劇簡訊？
A:目前行動寬頻業者提供的訊息傳遞服務，計有一般簡訊服務(SMS)及細胞廣播服務(CBS)二類。手機於第一時間收到災防告警訊息時，會發出特殊聲響及震動(依使用者設定)，但收到一般簡訊不會有此提醒方式。惡作劇簡訊係以一般簡訊進行傳遞，各用戶可以清楚識別。