台灣自來水公司第一區管理處今（30）日表示，位於淡水關渡橋旁直徑 1000mm輸水幹管遭挖損的修復工程，經團隊日以繼夜努力下，已於今（30）日下午5時完成修復並逐步開始復水作業，並提醒高地區用戶供水回復時間較長，請用戶諒解並耐心等候。對於停水範圍內受影響用戶，也將依規定辦理減免事宜。

台水一區處說明，因該段管線埋設深度約8 公尺，修復工程難度極高，期間受大量地下水影響，造成擋土側壁土壤坍方，工程團隊曾一度停止抽水並緊急撤離作業人員，以維護現場安全。

經安全補強後，工程團隊立即再次啟動抽水並進場全力搶修，受限於作業空間須採人工方式進行修復，及帶水施工之安全性考量，經團隊日以繼夜努力下，於今（30）日下午5時完成修復並逐步開始復水作業。

台水一區處表示，為降低對民眾用水的影響範圍，除緊急調度其他水源，並在淡水受影響地區設置19處臨時加水站，並增派水車至12部以因應民眾用水。對於搶修期間造成不便，再次致上誠摯歉意。

在修復期間，感謝民眾在此期間的體諒與配合，也特別感謝中央及地方民意代表、新北市政府至現場督促指導，以及北水處支援水車運補事宜，使搶修作業得以順利推進。本次停水因不可抗力之事由致停止供水連續超過二十四小時以上，將依規定辦理停水範圍內受影響用戶之減免事宜。

台水一區處提醒，用戶於恢復供水初期水壓可能稍有波動，請暫勿啟動加壓馬達，以避免因末端負壓吸入空氣而造成阻塞，或使馬達空轉受損。如有任何用水問題，可撥打台水公司客服專線 1910 洽詢。