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板橋服務所

板橋服務所辦公大樓 板橋服務所辦公大樓
本所原稱板橋水廠,創立於民國二十二年元月,援引永和水源街湧泉至積穗員屯蓄水池,自然加壓供送板橋舊街、深丘等數十用戶,於民國四十五年間,日出水量約二仟噸,用戶數貳仟餘戶。民國六十三年元月經中央指示:歸併全省自來水廠,成立台灣省自來水公司,板橋水廠改制為第二區管理處板橋服務所。民國七十七年十月二十二日第十二區管理處成立,本所同時改隸屬第十二區管理處。 
 
本所目前供水服務轄區包括新北市板橋區轄(120里)及中和部分地區(21里)提供民眾給水和營收等相關業務。至109年12月底止,供水人口數649,633,總用戶數232,440戶。都會區64萬餘居民民生及工商業用水,除提供「質優、量足」的自來水供自來水事業是服務社會的公用事業,本所肩負新北市政府所在地板橋區及中和區部分應外,以用戶至上的服務經營理念,解決用戶用水問題及滿足其用水需求,截至目前止本所轄區供水普及率為99.17%,並全面加強提昇用戶服務品質為努力之目標。 

業務職掌與聯絡電話

(一)業務股:
  1. 抄表工作:用戶用水量之抄錄及管線水表損壞之報修報換、委外抄表工作之管理。連絡電話:02-29612196分機406、408
  2. 稽查工作:抄表工作之抽查、違章用水稽查取締及處理,用水量疑異稽查及水費糾紛調查處理,大用水戶管理。連絡電話:02-29612196分機402、403、406
  3. 計費工作:應收水費單據更正、有關業務各項表報之編製,營收稅捐查報、呆帳處理查報。連絡電話:02-29612196分機103、105、108
  4. 代繳代收:用戶委託郵局金融機構代繳、水費收費款之核算轉帳、超商金融機構網路代收水費費款之核算轉帳、臨時用水保證金核退管理。連絡電話:02-29612196分機106、108
  5. 單一窗口:櫃檯收費,受理用戶用水等各項異動申請查詢、用水裝置工程申請繳納工程款或不符及退件通知、用水工程逾期繳款案註銷、裝置証明及繳費證明核發、遺失水表賠償之處理。連絡電話:02-29612196分機102、107、306
(二)工務股
  1. 審圖工作:用戶申裝案件圖面審查及預審、各項工務洽詢問題。連絡電話: 02-29612196分機201、301
  2. 設計工作:用水設備工程設計改增裝及工程費估算、水號編訂。連絡電話:02-29612196分機208
  3. 裝修工作:用水設備內線試壓、管線裝修業務處理、各項工程施工管理。連絡電話:02-29612196分機208、212、304
  4. 閥栓圖資:制水閥消防栓管理、圖資整備、管線圖套繪、GIS地理資訊建置管理。連絡電話:02-29612196分機210、211
  5. 水質管理:水質採樣、水壓管理。連絡電話:02-29612196分機209
  6. 物料管理:各項工程物料、裝修設備管理。連絡電話:02-29612196分機212
(三)服務股
  1. 為民服務:用戶陳情案件、辦理首長與民有約活動、各文宣節約用水資料索取、各項業務洽詢問題。連絡電話: 02-29612196分機301
  2. 水表管理:逾齡表汰換、啟用、復用水表施工、逾欠款停處拆表執行、水籍水表管理。 連絡電話:02-29612196分機302、303、304
  3. 總務財產:財產管理、事務管理、請購出納管理、公文收發管理。連絡電話: 02-29612196分機103、307
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更新時間:2021-03-19 16:13
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