員工組成與多元性
台水所有員工全部僱用自臺灣地區，無外國籍人士。除董事長、總經理及副總經理等高階經理人由主管機關經濟部遴派外，總處及各區管理處、工程處一級正副主管以上職務由董事會( 長 ) 就公司內部員工擇優進用。截至2024 年底員工總數5,801 人，較2023 年底員工總數5,779 人，增加22 人，增加比率為0.38％。
台水員工人數近三年變化
台水員工年齡與職位分布變化
台水依據原住民族工作權保障法第5 條規定進用原住民67 名（占總員工數1.2%），包含男性46 人，女性21 人；並依據身心障礙者權益保障法第38 條進用身心障礙人員共173 名（占總員工數3%），其中男性116 人、女性57 人，以保障弱勢及相關族群平等就業機會，未有進用不足額致繳納代金之情事。
少數與弱勢群體員工統計
公平報酬與退休保障制度
台水員工薪酬包含三個主要部分，各有明確的決定依據與流程如下，這套完整的薪酬體系既符合國營事業規範，也能客觀反映員工付出與成果。
員工薪酬政策
台水依法建立完善的退休制度，為員工退休後的生活提供基本保障。公司設立專責的退休金管理委員會，嚴格按照相關法規要求提撥適當比例的退休金，並透過會計處理和精算評估確保退休金負債的透明度，以維護員工退休權益並確保財務的永續性，協助員工規劃退休生活。
台水退休保障制度
員工福利與工作生活平衡
台水依據相關法規辦理員工投保，提供特別休假、產假/ 育嬰留資停薪、婚假、喪假及生理假等，並依法令規定核發退休金。2024 年提撥福利金42,359,111 元，委由職工福利委員會統籌運用。台水為使上班時間更具彈性，減輕同仁上下班交通擁塞之苦並兼顧公私生活，在不影響民眾洽辦公務及不降低行政效率之原則下，訂定本公司彈性上班實施要點，彈性上班時間為8時至8 時30 分及17 時至17 時30 分。台水遵守勞基法，並於「工作規則」中明列有關工時、休息、休假等規定，如有使員工於正常工作時間以外工作之必要者，均經工會及員工本人同意後將工作時間延長之，員工事後得依法申請加班費或補休，相關勞動條件均依照勞動基準法相關規定辦理。台水2024 年接受勞動條件相關檢查3 次，皆符合法規要求。
台水為了促進性別工作平等，員工之「生理假」、「產檢假」、「陪產檢及陪產假」、「產假」等皆符合勞動基準法等相關法令之規定。此外，為積極倡導政府政策，台水亦遵照性別平等工作法之規定設有育嬰留資停薪制度，受僱者任職滿六個月後，可享有優於法定的育嬰照顧制度：
• 為撫育未滿三歲子女，得申請每日減少一小時工時，仍給予報酬，優於法定未給予報酬的標準。
• 為撫育未滿三歲子女，得申請育嬰留資停薪最長三年，優於法定兩年期限的規定。
近三年育嬰留停與復職相關統計
培訓與職涯發展
台水高度重視人才培育工作。從新進人員基礎技術建立到專業技術加強、精進及主管人才培育，公司持續投入資源，使員工不斷精進本職學能，並確保優良技術的有效傳承，讓人才在公司充分發揮所長，為民眾提供更優質的供水服務。在培訓方式上採取多元化策略，包括聘請具相關實務經驗的優秀同仁及外部專家擔任講師，進行技能傳承、經驗分享、個案研討、小組討論及實務參訪等。同時，為突破時間與地點限制，台水針對重點業務製作標準作業流程影片或動畫，並錄製數位學習課程，方便同仁進行線上學習。台水亦積極推動性別平等培訓，2024 年共開設32 班次，總計1,674 人參與（女性佔41.28%，男性佔58.72%），受訓比例達28.86%，確保不同性別員工均獲公平培訓機會。
2024年訓練統計
勞資關係與溝通機制
台水重視勞資關係的和諧與發展，依據國營事業管理法第35 條，由工會推派經主管機關聘任勞工董事3 名。勞工董事除定期參加公司董事會議外，並參與公司治理委員會等公司業務協調，協助發展自來水事業及推行相關政令、政策。台水及所屬各區處、工程處為促進勞資和諧，依據勞資會議實施辦法規定，每三個月舉辦一次勞資會議，皆依法令請工會推派代表參與。2024 年台水共召開4 次勞資會議，勞資雙方代表共同參與，會中針對人事體制、勞動條件、福利事項及員工人身安全等議題進行溝通，例如：修正本公司各區工程處派駐工地人員差勤費支給要點、調整夜點費及停止適用本公司國內出差至大眾交通工具無法到達地區其自備汽機車之交通費支給原則等。
除定期會議外，針對員工相關之升遷、勞動條件、福利等重大政策推行或修正，台水亦適時與企業工會溝通、協商以取得共識。2024 年台水企業工會共召開1 次會員代表大會及4 次理監事會議，公司均派員列席瞭解工會訴求並適時回應。
台水尊重員工的結社自由及集體協商的權利，並設有企業工會，雙方簽訂有團體協約，以保障雙方權益，增進會員福利，促進事業發展，建立和諧勞資關係。團體協約中條列有關人事及勞動條件、職業災害補償及撫卹、福利與職業安全衛生、勞資爭議處理等相關議題。受團體協約保障之員工比例為100%（不含代表雇主行使管理權之主管人員）。
台水勞資溝通架構