員工結構
台水2025 年員工共有5897 人，其中男性有4,040 人，女性有1,857 人。並無聘僱非中華民國地區以外員工，主要人員構成為職員與工員22，此外，非員工工作者共計354.5 位 。
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近三年台水人力流動維持穩定，新進率由 2023 年 6.96%、2024 年 6.87% 提升至 2025 年 7.50%，高於同期離職率（2025 年為 5.68%），人力規模呈穩定成長趨勢。新進人員以 30 至 50 歲族群為主（2025 年男性 148 人、女性 84 人），30 歲以下人力亦持續補充（男性 127 人、女性 67 人）；離職則集中於 51 歲以上族群（2025 年男性 116 人、女性 55 人），反映退休為主要流動原因，台水會透過持續招募中壯年與年輕人力，銜接高齡人力退離，維持人力結構穩定。
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薪酬與退休制度
台水依據國營事業相關法規，建立具公平性與透明度之薪酬制度，以「公平性、制度化與績效導向」為核心並結合經營績效與員工貢獻，設計合理之報酬機制，持續支持組織穩定運作與長期發展。
2025 年新進基層之職員起薪為 46,350 元，工員起薪為 34,720 元，與當地（臺灣）最低工資 28,590 元之比例分別為 1.62：1 及 1.21：1。全體員工部分，依 2025 年 12 月 31 日實際在職人員年度薪酬統計數據，主管與非主管男女薪酬有所差異係職務、年資及績效不同所致。
表為 2025 年職別性別薪酬比，台水女性管理職總薪酬比較高的原因在於管理職中女性主管整體較男性主管為資深，而有較高之平均薪酬比，然台水整體女性管理與非管理職皆遠低於男性，未來仍將持續促進性平薪酬與進用平等。
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退休制度
本公司員工分為職員及工員，其退休均依據「經濟部所屬事業人員退休撫卹及資遣辦法」辦理。其退休制度如下：
（一）職員：
由本公司於民國 95 年 8 月成立「職工退休基金管理委員會」，每月依薪津總額 8％ 提撥退休金，以該委員會名義按月提存至公司於臺灣銀行之退休金基金專戶，並於年度終了時，依退休金精算報告「認列損益之退休金費用」將未撥付完畢之剩餘數，全數撥至職工退休基金專戶。截至 2025 年年底職工退休基金專戶餘額為新臺幣 301,397,616 元。
（二）工員：
1. 具舊制年資之勞工：2005 年 7 月 1 日勞退新制開始施行，在此前入職之員工，具有舊制退休金年資。舊制退休金按具舊制退休金年資員工每月薪資總額 2% 提撥退休金，交由勞工退休準備金監督委員會，以該委員會名義按月提存至公司於臺灣銀行之勞工退休準備金專戶。台水業依勞基法第 56 條規定，於 2016 年一次提足勞工退休準備金專戶差額 16 億 3,270 萬 4,355 元整，且其後各年度持續按月提撥員工薪資總額 2%，並於年底透過退休金精算來預估員工福利負債所需支付之費用，以確認足額提撥，保障同仁未來請領退休金的權益。截至 2025 年底勞工退休準備金專戶餘額為新臺幣 1,954,490,946 元，全年未發生勞工退休準備金不足須補提之情形。
2. 具新制年資之勞工：2005 年 7 月 1 日以後到職及 2005 年 6 月 30 日以前到職而選擇參加新制退休金之員工，台水依據「勞工退休金條例」之確定提撥制度，每月按其薪資之 6% 提撥退休金至勞工保險局之個人專戶外，員工亦可依個人意願於薪資 6% 之範圍內，選擇提存退休金至個人退休金專戶中。
福利與保障
台水重視員工在家庭與工作間之平衡，透過多元支持措施，營造友善且具包容性的工作環境。公司依法提供各項假別（如產假、陪產檢及陪產假等），並進一步優於法規設計育嬰相關措施。從實際執行情形觀察，育嬰留職停薪制度具高度使用與回流穩定性。2025 年申請復職員工之復職率達 100%，顯示制度運作順暢；復職後留任率亦維持一定水準，反映公司在支持員工家庭責任的同時，亦能維持人力穩定。
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訓練與發展
台水高度重視人才培育工作，設有專訓中心，並於 115 年改制為研訓處，負責員工訓練計畫之規劃與推動。從新進人員基礎技術建立到專業技術加強、精進及主管人才培育，公司持續投入資源，使員工不斷精進本職學能，並確保優良技術的有效傳承，讓人才在公司充分發揮所長，為民眾提供更優質的供水服務。
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多元包容與勞資關係
台水設有「性別平等工作小組」，由內外部委員組成，定期檢視性別比例、申訴案件及相關推動措施，並持續追蹤女性員工及主管比例等議題。此外，各類委員會均維持任一性別比例達三分之一以上，以確保決策過程具多元觀點。
台水積極落實弱勢族群就業保障，依法進用原住民族及身心障礙者，並持續關注其就業狀況與工作支持措施。2025 年共進用原住民族員工 74 人（占比 1.3%）、身心障礙員工 175 人（占比 3.0%），整體人數呈穩定維持。針對身心障礙者資格異動所造成之短期差額，公司已強化內部追蹤與提醒機制，以確保符合法規要求。近三年少數或弱勢群體人數維持穩定，2025 年總人數為 249 人。
台水為協助員工解決困難，維護其合法權益，增進團結和諧，特訂定「員工申訴案件處理要點」，並依規設有「員工申訴案件處理委員會」及「員工申訴案件處理小組」，對於獎懲之申復結果有異議、台水現行制度、規章或行政措施未盡適宜等而影響其合法權益者，提供便捷的管道，確保員工權益同時建立透明且可追溯之管理流程。公司內部設有員工申訴案件處理委員會及處理小組，由勞資雙方代表共同參與。2025 年共受理申訴案件 1 件，並於 30 日內完成處理，符合內部時效規範。另有設立其他溝通機制，如廉政信箱、專線電話及電子信箱，並建立員工提案制度，每年召開提案審查會議，持續蒐集改善建議。