臺北自來水事業處24日前往台水公司第二區管理處大湳給水廠進行專業參訪。此次訪問由台水二區處副處長吳文忠親自接待，雙方就為民服務、行動支付、抄表稽複查作業、水量計管理、自動讀表及給水廠淨水流程等議題進行深入的經驗分享與技術交流。

台水二區處在交流中介紹「自動讀表」，如內線發生漏水能即時通知，並能依據個別需求設定異常用水警戒值；另一方面，透過自動讀表提供精準的用水數據，有助於企業實現節水、提高用水效率、改善水資源管理等目標，進而提升企業的ESG績效；此外，分享今年上線的「櫃檯無紙化」服務，民眾臨櫃以「櫃檯無紙化」方式辦理各項業務時，免再填寫紙本申請書，民眾僅需透過雙向顯示螢幕確認資料後，透過觸控式螢幕於電子表單上簽名即完成申辦程序，提供民眾更便捷的服務同時減少紙張使用。

在交流期間北水處提問相當踴躍，雙方藉由提問與答覆的互動，激盪出新的火花，將有助於未來業務精進與推行。期望未來雙方能有更深入的交流，互相分享技術經驗，攜手提供「量足、質優、服務好」的自來水。