• 經營理念 

指企業負責人對企業經營的哲學(含價值觀、人生觀、社會觀)，本公司經營理念為「QuICK(即效率、快速服務之意涵)」，分述如下。

1. 品質(Quality) 本諸「沒有最好，只有更好」之精神，持續改善，確保設計與施工之品質、供水之品質、以客為尊的服務品質。
2. 創新(Innovation) 管理大師彼得‧杜拉克 (Peter F. Drucker)說：「不創新，即死亡(Innovate or Die)」。本公司應以技術、管理及服務之創新，追求永續發展。
3. 信賴(Credibility) 將心比心，體認用戶的期望；用心致力開發水源、提升淨水能力、加強供水調配，確保供水、服務之優良品質，冀期獲取用戶之信賴。
4. 專業(Knowledge) 以自來水核心技術能力為經，以前瞻性經營管理為緯，創造公司無限價值。

• 使命 

係指本公司存在的理由與目的，反映本公司與利害關係人的關係，亦即本公司欲滿足那些利害關係人？滿足什麼需求？如何滿足其需求？ 簡言之，使命係本公司對政府、社會、用戶之承諾。本公司之使命為「提供量足、質優自來水，配合廉能的管理，以達到企業社會責任、永續經營及促進經濟發展目標」。

• 願景

係指全體員工長期努力追求的理想，包含組織的核心價值(Core Value)及核心志向(Purpose)，亦即本公司以「使命」為基礎，欲向前邁進達到的長程目標。 簡言之，願景係本公司對自己之期許，亦即本公司應該是(想要成為)什麼樣的事業？本公司之願景如下：