第五區管理處水費催繳不會要求用戶按9轉客服或進行ATM操作，請用戶務必小心查證
發布日期： 2023/02/07
| 縣 市： |
嘉義市 嘉義縣 雲林縣 |
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| 發佈單位： | BU業務課 |
| 發佈區域： |
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本處欠費催繳服務不會使用電話語音催繳欠費，只有「詐騙電話」才會有要求直接按9轉接客服人員或至ATM進行操作。
請用戶接聽此類電話要提高警覺並小心進行查證，自來水水費繳納狀況可至下列管道查詢，請用戶多加利用：
1.台水網路e櫃檯水費查詢服務，輸入水號、用戶名，即可查詢繳費紀錄。
2.下載「台灣自來水APP」綁定水號，登入即顯示繳費情形。，若有未繳水費，也可透過APP線上繳費，歡迎多加利用。
3.撥打24小時免費服務電話「1910」或於上班時間撥打各服務（營運）所專線進行詢問。
近來詐騙猖獗，行騙手法也不斷更新，提醒您：如您若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線，或立即向用水當地服務、營運所或本公司24小時免付費客服專線「1910」諮詢查證，以免受騙。