法遵x廉政x職安一次到位！台水五區講習好精彩！

為強化本處同仁與協力廠商對採購規定、職業安全及圖利與便民等議 題之專業知能，台灣自來水公司第五區管理處今（6）日舉辦「採購廉政 治理多元策進作為、職安暨圖利與便民廉政宣導」講習，計有五區處同仁 及廠商共80人參與。課程透過專家學者專題講授，協助與會人員充實採 購履約知能、法遵意識及職業安全衛生觀念，預防採購廉政風險或工安違 失，促進廉能治理。       講習首場由本處竹崎營運所具有工業安全技師資格之股長莊旭揚主講， 說明公司在業務推行中常見危安預防及工安管理重點。接續由台灣法學基 金會政府採購法研究中心高級研究員李金松，講授執行採購業務風險管控 重點與履約爭議處理實例，並分享其於採購稽核及公職經歷實務經驗，提 升同仁面對業務挑戰之正確觀念與應變能力。       接續於下午安排本處工務課工程師侯嘉哲，說明公司工程契約規範修 正重點，增進廠商與同仁對現行規定之理解與落實。最後一堂課則邀請台 灣中油公司煉製事業部政風室經理楊婉怡擔綱講授，楊經理憑藉豐富宣講 經歷及斜槓多元背景，以活潑生動的互動演繹方式，將生硬拗口的法令規 範引人入勝地傳達圖利與便民區辨之關鍵，並深化廉政倫理規範及揭弊者 保護法治觀念，達到凝聚公私部門法遵意識與型塑廉潔風氣的目標。        第五區管理處處長謝素娟表示，台水公司肩負供水重責，關係民生福 祉，如何同時提升施工品質、強化職安管理及降低潛在執行職務風險，為 其最重視的課題。唯有仰賴第一線承辦同仁與協力廠商共同辨識風險所在、 落實內控管理及建立危機應變機制，方能發揮預警防處效果，強化公司企 業誠信體質，打造安心用水環境。   台水公司向來重視員工廉潔品操，要求同仁執行業務時，應秉持誠信 負責、公平公正原則，依法行政、守法辦事，與廠商互動恪遵分際，共同 營造廉潔透明的工作環境。藉由本次講習，盼能深化公私合作，精進專業 素養，提升服務效能，實踐公司廉能治理與永續經營之核心理念。

嘉義市2025城鎮韌性（全民防衛動員）演習訂於6月19日14時至17時舉辦

嘉義市2025城鎮韌性（全民防衛動員）演習訂於6月19日14時至17時舉辦，期間為符合實際災況結合發送災防告警細胞廣播服務訊息演練，發布地點在本市災害應變中心(東區立學街16號)一帶，屆時手機如有收到告警訊息請不要驚慌。 「災防告警細胞廣播服務訊息演練--客服問答Q&A」 Q1.為什麼本次演練要發送災防告警細胞廣播警報訊息?是否像萬安演習的情況，民眾不能出門？演習到什麼時候結束？演練地點在哪？ A:為因應災害發生本府能立即通知民眾採取緊急作為，因此在114年6月19日(星期四)14時10分進行演練測試，以確保災防告警細胞廣播警報訊息發送功能。本次演習並非萬安演習，故無管制民眾不能出門，請民眾放心無虞。另本次演習時間訂於114年6月19日14時至17時止，於本市東區立學街16號災害應變中心一帶實施【嘉義市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習】活動。 Q2.收到本訊息我該如何因應？ A:本訊息是結合本市2025城鎮韌性(全民防衛動員)演習發送，並非實際災害發生；如實際災害發生時，將利用本管道發送相關避難疏散資訊，屆時請依照訊息內容進行相關避難疏散。 Q3.哪裡可獲得疏散避難資訊及防災資訊? A:相關疏散避難訊息，可至嘉義市防災資訊網或愛嘉義APP查詢。 Q4.手機在什麼情形下，會收不到災防告警訊息？ A:用戶手機無法收到告警訊息的原因推估如下： 1.手機是否開啟飛航模式或未插入SIM卡。 2.手機經設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」。 3.手機未更新韌體，不具接收全部災防告警訊息功能。 4.手機所在位置無基地臺訊號涵蓋。 5.訊息發送時，手機所在位置非災防機關所指定之區域。 Q5.4G手機需要進行特別的設定才能收到災防告警訊息嗎？ A:一般狀況之下，手機出廠時已預設開啟功能，您可檢查手機設定以確認是否已開啟接收災防告警訊息功能。 Q6.手機要安裝特定APP，才能接收災防告警訊息嗎？ A:手機不需要額外下載或安裝任何APP，即可接收災防告警訊息。 Q7.手機要連上網路才能收到災防告警訊息嗎？講電話時，會影響災防告警訊息的接收嗎？ A:手機不需要連接網際網路就可接收災防告警訊息，但在語音通話時，將暫時無法接收到災防告警訊息，須等到通話結束、手機回到待機模式時，才可接收災防告警訊息(可能會有一些時間延遲)。 Q8.災防告警訊息傳送時，會影響用戶通話行為嗎？ A:災防告警訊息服務是採單向式的廣播服務，所以訊息傳送時不會影響客戶一般的通信服務。 Q9.聽、視障人士是否可以清楚瞭解訊息內容？ A:手機接收到災防告警訊息時，除訊息內容外，還有特殊聲響、振動，可讓聽、視障人士作為辨識。另外，視障人士也可透過手機內建的Talkback(適用Android手機)或voiceover(適用iOS手機)功能朗讀災防告警訊息。 Q10.可以選擇拒收災防告警訊息嗎？ A:除國家級警報(Presidential Alert)外，其餘的告警訊息用戶端皆可經由手機介面自行設定開啟或關閉。 Q11.如何分辨收到的是災防告警訊息而不是惡作劇簡訊？ A:目前行動寬頻業者提供的訊息傳遞服務，計有一般簡訊服務(SMS)及細胞廣播服務(CBS)二類。手機於第一時間收到災防告警訊息時，會發出特殊聲響及震動(依使用者設定)，但收到一般簡訊不會有此提醒方式。惡作劇簡訊係以一般簡訊進行傳遞，各用戶可以清楚識別。

第五區管理處所轄各服務據點中午停止營業公告

自來水公司第五區管理處所轄各服務據點，自111年5月3日起，中午12點至13點停止對外營業，如有繳費及業務申請需求，請透過本公司全球資訊網、台水APP、行動支付等管道進行申請或繳費，造成不便，敬請見諒！ 若有自來水相關問題，歡迎撥打本公司24小時免費客服專線1910

第五區管理處水費催繳不會要求用戶按9轉客服或進行ATM操作，請用戶務必小心查證

本處欠費催繳服務不會使用電話語音催繳欠費，只有「詐騙電話」才會有要求直接按9轉接客服人員或至ATM進行操作。 請用戶接聽此類電話要提高警覺並小心進行查證，自來水水費繳納狀況可至下列管道查詢，請用戶多加利用： 1.台水網路e櫃檯水費查詢服務，輸入水號、用戶名，即可查詢繳費紀錄。 2.下載「台灣自來水APP」綁定水號，登入即顯示繳費情形。，若有未繳水費，也可透過APP線上繳費，歡迎多加利用。 3.撥打24小時免費服務電話「1910」或於上班時間撥打各服務（營運）所專線進行詢問。 近來詐騙猖獗，行騙手法也不斷更新，提醒您：如您若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線，或立即向用水當地服務、營運所或本公司24小時免付費客服專線「1910」諮詢查證，以免受騙。

本處111年8月25日辦理「雲林至嘉義系統送水管備援複線工程-雲嘉複線水管橋」(BT-11-0519-01&BU-11-0519-01)招商說明會會議紀錄