第五區管理處水費催繳不會要求用戶按9轉客服或進行ATM操作,請用戶務必小心查證
本處欠費催繳服務不會使用電話語音催繳欠費,只有「詐騙電話」才會有要求直接按9轉接客服人員或至ATM進行操作。
請用戶接聽此類電話要提高警覺並小心進行查證,自來水水費繳納狀況可至下列管道查詢,請用戶多加利用:
1.台水網路e櫃檯水費查詢服務,輸入水號、用戶名,即可查詢繳費紀錄。
2.下載「台灣自來水APP」綁定水號,登入即顯示繳費情形。,若有未繳水費,也可透過APP線上繳費,歡迎多加利用。
3.撥打24小時免費服務電話「1910」或於上班時間撥打各服務(營運)所專線進行詢問。
近來詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,提醒您:如您若您接獲類似電話或簡訊,請立即掛斷並撥打165反詐騙專線,或立即向用水當地服務、營運所或本公司24小時免付費客服專線「1910」諮詢查證,以免受騙。