一、前言
基隆河八堵抽水站於114年11月27日遭受油污染，影響新山淨水場供水，台水公司提供用戶委外清洗水塔補償措施。

二、申請對象
基隆市仁愛區、安樂區、信義區、七堵區、中山區（受影響里別詳附件一）及新北市汐止區（受影響里別詳附件一）
受影響之自來水用水名義人(不含水籍為空地臨時用水、停用、停水處分、廢止及0度戶)。

三、受理日期
114年12月9日（二）起至115年2月10日（二）

四、受理方式

（一）台水臨櫃受理（受理時間：週一至週五8:00~20:00、週六及國定假日9:00~18:00，中午均不休息）
1.基隆服務所
地址:基隆市中正區中正路106號
電話:(02)2425-2103 分機101、107
2.汐止營運所
地址:新北市汐止區長興街一段100號
電話:(02)8647-8218分機201、203

（二）郵寄受理
1.基隆服務所
地址:基隆市中正區中正路106號
電話:(02)2425-2103
2.汐止營運所
地址:新北市汐止區長興街一段100號
電話:(02)8647-8218

五、委外清洗水塔補償
用戶提供清洗廠商之發票或收據正本，以及相關佐證照片、文件，經台水公司參考台北市水池水塔清洗廠商協會清洗標準訂定各項目補償金額（詳附件一）審查辦理。
其清洗費用若逾申請上限者，依上限金額予以補償；若未達申請上限者，則依實際核銷金額辦理補償。


六、應備文件
（一）114年11月27日基隆油污事件委外清洗水塔補償申請書（詳附件一）。
（二）身分證正反面影本、印章(如係委託代理人，代理人身分證影本亦需一併檢附；社區管理委員會應檢附管委會證明文件)。
（三）申請人存摺帳號封面影本。
（四）清洗水塔廠商開立之發票或收據正本。
（五）申請人須負舉證責任，佐證水塔清洗照片(需為彩色照片，並顯示或備註拍攝日期)
（六）切結暨委託書（詳附件二）。