一、存簿代繳水費
請持存款簿、印鑑章及近期水費收據向開立存款帳戶之郵局、各金融機構或用水當地之本公司服務、營運所辦理轉帳代繳水費，既省時又方便。(本公司係代收申請書後轉寄予各金融機構受理，無法檢驗存簿印鑑章(或簽名)是否正確，倘急需辦理請直接向郵局或金融機構申辦。)
貴用戶如連續2期代繳扣款失敗，本公司得取消代繳帳號，日後改寄水費通知單供您繳費。
二、代收水費
持本公司寄（送）之水費通知單，於繳費期限前或代收期限前至與本公司簽約代收水費之各大超商、金融機構繳交水費。
統一、全家、OK（來來）、萊爾富便利超商。郵局、美廉社、臺灣銀行、中國信託商銀、土地銀行、合作金庫、彰化銀行、台中商銀、新光銀行、三信商銀、第一銀行、聯邦銀行、板信商銀、瑞興銀行、陽信銀行、大眾銀行、日商瑞穗實業銀行、華泰銀行。
通苑區漁會、板橋區農會、造橋鄉農會、東勢區農會、線西鄉農會、溪湖鎮農會、三灣鄉農會、草屯鎮農會、埔鹽鄉農會、中和農會、外埔區農會、仁德區農會、基隆一信、基隆二信、淡水一信、淡水信合社...等信用合作社、農會、漁會。
＊部份信用合作社、農會、漁會僅代收繳費期限內水費。
三、信用卡扣繳水費
用戶所持信用卡之發卡單位已開辦信用卡扣繳水費者(如下方說明)，即可向發卡單位申請於信用卡併繳水費手續後，其每期應繳水費即由發卡單位併用戶當月之信用卡消費金額通知用戶繳款。
倘到期換卡、信用卡額度調整或升等換新卡號、或有其他變更之情事，請依各發卡銀行規定是否需重新申辦扣繳水費。
已開辦信用卡扣繳水費者計有：兆豐銀行、渣打銀行、中國信託商銀、聯邦銀行、合作金庫、臺灣中小企銀、玉山銀行、遠東商銀、安泰銀行、第一銀行、土地銀行、台新商銀、凱基商銀、匯豐銀行、永豐銀行、元大銀行、國泰世華銀行、陽信商銀、彰化銀行、華南銀行、新光銀行、上海銀行、台中商銀、臺灣銀行、富邦銀行、三信商銀、星展銀行、高雄銀行(詳下方備註)等單位。
註：高雄銀行信用卡代繳僅限「政府機關採購卡」(一般信用卡不適用)，且須直接向該行申辦，本公司無法代收委託書。
申請信用卡扣繳水費即代表同意配合本公司扣繳水費相關作業及流程，倘無法配合者，請改用其他管道繳費。
貴用戶如連續2期代繳扣款失敗，本公司得取消代繳帳號，日後改寄水費通知單以便利您繳費。
四、電話語音轉帳繳費
用戶利用電話按鍵傳輸繳費資料，即可自動於其存款帳戶扣繳，目前台北富邦銀行有提供此項電話語音繳水費服務，限台北富邦銀行存款戶，須事先向該行申辦。
繳費方式：請撥台北富邦銀行客服專線(02)8751－6665按1選擇語音服務>按6選擇轉繳服務>按1選擇轉繳公用事業費用>按4選擇繳交自來水費(逾代收期限當天15:30無法受理)>輸入轉帳帳號及水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料，即可自動於存款帳戶扣款繳費。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
五、網際網路繳費
目前與本公司簽約受理用戶網路繳費者有
合作金庫(網路銀行、eATM)、土地銀行、台灣中小企銀、日盛國際商銀、花旗(台灣)銀行、全國繳費網e-Bill、彰化商業銀行、華南銀行、玉山銀行、台灣銀行、台北富邦銀行、元大商業銀行、第一銀行First Bank、國泰世華銀行、台新銀行、高雄銀行、嗶嗶繳網站、中國信託銀行、永豐銀行
各網路銀行網路繳費服務如需輸入水費單據資料(代收期限、銷帳編號、金額及查核碼等)，如無當期水費單(或電子帳單)，請至本網站網路e櫃台>線上查詢>水費查詢，輸入水號及用戶姓名後可查詢當期帳單資訊(代收期限、銷帳編號、金額及查核碼等)，或逕洽轄區服務所或本公司免付費客服專線1910。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
六、自動櫃員機繳費
目前土地銀行及彰化銀行有提供此項ATM繳水費服務，限使用該銀行ATM金融卡。
土地銀行繳費方式：
於土地銀行ATM輸入金融卡密碼後，選擇『勞保局資料查詢及其他交易』>選擇『繳納稅費』>選擇『繳納自來水費』>輸入水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料>選擇『確認』即完成繳費(請妥善保存交易明細表)。
彰化銀行繳費方式：
於彰化銀行ATM輸入金融卡密碼後，選擇繳費之扣款帳號 >選擇『其他服務』>選擇『繳費』>選擇『公用事業費/代收』>選擇『輸入繳費』>選擇『台灣自來水費』>輸入水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料>選擇『確認』即完成繳費(請妥善保存交易明細表)。
彰化銀行「網路ATM」亦提供此項繳水費服務。
※部份彰化銀行ATM未提供此項繳水費服務，詳情請洽彰銀客服專線：(02)412-2222。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
七、郵寄繳費
用戶以現金、即期支票或郵政匯票並註明水號、連絡方式後以掛號郵寄至用水當地之本公司服務、營運所繳交水費，本公司於核銷後另寄繳費憑證。
八、來所繳費
用戶可就近至本公司各服務、營運所繳交水費。
九、超商多媒體事務機補單繳費
用戶忘記帶帳單，可在統一超商ibon、OK(來來)超商OK．go、全家超商FamiPort或萊爾富超商Life-ET輸入水號，查詢並列印繳費單，持單至超商櫃台繳費即可，即使是二期欠費，在繳費期限內也可以印單繳費。
十、行動支付繳費
(一) 信用卡繳費：使用可掃碼QR Code之APP或LINE「行動條碼掃描器」功能，掃碼水費通知單QR Code顯示水費明細，點選「信用卡繳費」，即可便捷完成繳費。亦可以手機連上本公司網頁點選網路e櫃台-線上繳費-信用卡繳費，輸入水號即可點選信用卡繳費。
(二) 台灣行動支付 APP：點選「掃碼收付」掃描水單QR Code即可進行繳費，可使用金融卡或信用卡繳水費。
(三) 行動銀行APP：使用合作金庫(合作金庫銀行)、第一銀行(第e行動)、華南銀行(華銀行動網)、彰化銀行(彰銀行動網)、兆豐銀行(兆豐商銀)、臺灣企銀(臺灣企銀行動銀行)、土地銀行(土地銀行行動網銀)、臺灣銀行(網路銀行隨身版)、國泰世華(KOKO)、三信商銀(三信行動PLUS)、陽信銀行(iSunny行動網銀)、王道銀行(O-Bank)、中國信託銀行(Home Bank)、永豐銀行(大咖DACARD)、元大銀行之行動銀行APP，掃描水單QR Code或輸入水號，即可便捷完成繳費。
(四) 街口支付：可以輸入水號、掃描水單QR Code或綁定水號等方式查詢帳單，並使用信用卡、銀行帳戶或街口幣繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(五) Pi拍錢包：可以輸入水號或掃描水單QR Code查詢帳單並繳費，目前僅提供繳費服務，帳單推播等功能開發中。
(六)一卡通MONEY：在LINE右下角「錢包」的「繳費」裡選擇「水費」點選台灣自來水公司後，可以輸入水號、掃描水單QR Code或綁定水號等方式查詢帳單，並使用一卡通儲值金額繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(七) 嗶嗶繳：可以輸入水號、掃描水單QR Code或掃描水費單三段條碼等方式繳費，限使用指定銀行金融卡繳費(詳見嗶嗶繳APP或網站)。
(八) 簡單付(ezPay)：綁定水號後，即可以綁定水號直接查詢或掃描水單QR Code查詢帳單，並使用ezPay儲值帳戶、信用卡、銀行帳戶繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(九)icash Pay：輸入水號即可查詢帳單及繳費。
(十)台中e指通－支付繳費通：使用行動裝置連結至該網站(生活繳費/水費)，輸入水號後轉導至支付業者APP進行繳費，支付工具包含「嗶嗶繳」、「一卡通MONEY」、「Pi拍錢包」及「元大銀行」APP，其餘支付工具將陸續上線。
(十一)悠遊付APP：輸入水號即可查詢帳單及繳費。
(十二)橘子支付：輸入水單上戶名及水號綁定後，即可查詢帳單及繳費。
(十三)全支付APP：輸入水號或掃描水單QR Code，即可查詢帳單及繳費，並可綁定水號以收到帳單通知。
(十四)全盈支付(全盈+PAY)：於全家便利商店APP點選「全盈+PAY」，輸入水號即可查詢帳單及繳費。
十一、繳費期限
(一) 繳費期限內：收費當月21日止（最後一天遇例假日順延），請持單至各代收便利超商、金融機構、信用合作社、農會、漁會、本公司各營運、服務所繳費或利用網際網路、電話語音、行動電話繳費。
(二) 逾繳費期限而於代收期限內：收費次月21日止，請持單至各代收便利超商、各代收逾期水費之金融機構、本公司各服務、營運所繳費，或利用網際網路、電話語音、行動支付繳費，惟本公司將併下期水費依章計收遲延繳付費。
(三) 超商無法繳費時：請持單至本公司當地營運、服務所繳費，或電洽應繳總金額後，以掛號郵寄（請註明水號）郵政匯票、即期支票、現金袋等至本公司當地營運、服務所繳費。如欠費逾2個月（自收費月份1日起算），仍未蒙惠付，將依章執行停水。
十二、繳費憑證（發票兌獎依據）說明
水費通知單或繳費憑證所載之「載具號碼」為領奬或列印中獎雲端發票證明聯之唯一識別碼，為維護兌獎權益，請妥善保存。
(一) 使用上述：「二、代收水費、四、電話語音轉帳繳費、五、網際網路繳費、六、自動櫃員機繳費、八、來所繳費、十、行動支付繳費」方式繳費者，繳費後請妥善保存水費通知單(繳費憑證)。
(二) 使用上述：「一、存簿代繳水費、三、信用卡扣繳水費、七、郵寄繳費、九、超商多媒體事務機補單繳費等方式繳費者，本公司將於銷帳後另寄送繳費憑證，請妥善保存，作為用戶兌獎依據。
請持存款簿、印鑑章及近期水費收據向開立存款帳戶之郵局、各金融機構或用水當地之本公司服務、營運所辦理轉帳代繳水費，既省時又方便。(本公司係代收申請書後轉寄予各金融機構受理，無法檢驗存簿印鑑章(或簽名)是否正確，倘急需辦理請直接向郵局或金融機構申辦。)
貴用戶如連續2期代繳扣款失敗，本公司得取消代繳帳號，日後改寄水費通知單供您繳費。
二、代收水費
持本公司寄（送）之水費通知單，於繳費期限前或代收期限前至與本公司簽約代收水費之各大超商、金融機構繳交水費。
統一、全家、OK（來來）、萊爾富便利超商。郵局、美廉社、臺灣銀行、中國信託商銀、土地銀行、合作金庫、彰化銀行、台中商銀、新光銀行、三信商銀、第一銀行、聯邦銀行、板信商銀、瑞興銀行、陽信銀行、大眾銀行、日商瑞穗實業銀行、華泰銀行。
通苑區漁會、板橋區農會、造橋鄉農會、東勢區農會、線西鄉農會、溪湖鎮農會、三灣鄉農會、草屯鎮農會、埔鹽鄉農會、中和農會、外埔區農會、仁德區農會、基隆一信、基隆二信、淡水一信、淡水信合社...等信用合作社、農會、漁會。
＊部份信用合作社、農會、漁會僅代收繳費期限內水費。
三、信用卡扣繳水費
用戶所持信用卡之發卡單位已開辦信用卡扣繳水費者(如下方說明)，即可向發卡單位申請於信用卡併繳水費手續後，其每期應繳水費即由發卡單位併用戶當月之信用卡消費金額通知用戶繳款。
倘到期換卡、信用卡額度調整或升等換新卡號、或有其他變更之情事，請依各發卡銀行規定是否需重新申辦扣繳水費。
已開辦信用卡扣繳水費者計有：兆豐銀行、渣打銀行、中國信託商銀、聯邦銀行、合作金庫、臺灣中小企銀、玉山銀行、遠東商銀、安泰銀行、第一銀行、土地銀行、台新商銀、凱基商銀、匯豐銀行、永豐銀行、元大銀行、國泰世華銀行、陽信商銀、彰化銀行、華南銀行、新光銀行、上海銀行、台中商銀、臺灣銀行、富邦銀行、三信商銀、星展銀行、高雄銀行(詳下方備註)等單位。
註：高雄銀行信用卡代繳僅限「政府機關採購卡」(一般信用卡不適用)，且須直接向該行申辦，本公司無法代收委託書。
申請信用卡扣繳水費即代表同意配合本公司扣繳水費相關作業及流程，倘無法配合者，請改用其他管道繳費。
貴用戶如連續2期代繳扣款失敗，本公司得取消代繳帳號，日後改寄水費通知單以便利您繳費。
四、電話語音轉帳繳費
用戶利用電話按鍵傳輸繳費資料，即可自動於其存款帳戶扣繳，目前台北富邦銀行有提供此項電話語音繳水費服務，限台北富邦銀行存款戶，須事先向該行申辦。
繳費方式：請撥台北富邦銀行客服專線(02)8751－6665按1選擇語音服務>按6選擇轉繳服務>按1選擇轉繳公用事業費用>按4選擇繳交自來水費(逾代收期限當天15:30無法受理)>輸入轉帳帳號及水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料，即可自動於存款帳戶扣款繳費。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
五、網際網路繳費
目前與本公司簽約受理用戶網路繳費者有
合作金庫(網路銀行、eATM)、土地銀行、台灣中小企銀、日盛國際商銀、花旗(台灣)銀行、全國繳費網e-Bill、彰化商業銀行、華南銀行、玉山銀行、台灣銀行、台北富邦銀行、元大商業銀行、第一銀行First Bank、國泰世華銀行、台新銀行、高雄銀行、嗶嗶繳網站、中國信託銀行、永豐銀行
各網路銀行網路繳費服務如需輸入水費單據資料(代收期限、銷帳編號、金額及查核碼等)，如無當期水費單(或電子帳單)，請至本網站網路e櫃台>線上查詢>水費查詢，輸入水號及用戶姓名後可查詢當期帳單資訊(代收期限、銷帳編號、金額及查核碼等)，或逕洽轄區服務所或本公司免付費客服專線1910。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
六、自動櫃員機繳費
目前土地銀行及彰化銀行有提供此項ATM繳水費服務，限使用該銀行ATM金融卡。
土地銀行繳費方式：
於土地銀行ATM輸入金融卡密碼後，選擇『勞保局資料查詢及其他交易』>選擇『繳納稅費』>選擇『繳納自來水費』>輸入水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料>選擇『確認』即完成繳費(請妥善保存交易明細表)。
彰化銀行繳費方式：
於彰化銀行ATM輸入金融卡密碼後，選擇繳費之扣款帳號 >選擇『其他服務』>選擇『繳費』>選擇『公用事業費/代收』>選擇『輸入繳費』>選擇『台灣自來水費』>輸入水費帳單上「代收期限」、「銷帳編號」、「應繳總金額」、「查核碼」等資料>選擇『確認』即完成繳費(請妥善保存交易明細表)。
彰化銀行「網路ATM」亦提供此項繳水費服務。
※部份彰化銀行ATM未提供此項繳水費服務，詳情請洽彰銀客服專線：(02)412-2222。
(因前已寄水費通知單爰不再寄繳費憑證)
七、郵寄繳費
用戶以現金、即期支票或郵政匯票並註明水號、連絡方式後以掛號郵寄至用水當地之本公司服務、營運所繳交水費，本公司於核銷後另寄繳費憑證。
八、來所繳費
用戶可就近至本公司各服務、營運所繳交水費。
九、超商多媒體事務機補單繳費
用戶忘記帶帳單，可在統一超商ibon、OK(來來)超商OK．go、全家超商FamiPort或萊爾富超商Life-ET輸入水號，查詢並列印繳費單，持單至超商櫃台繳費即可，即使是二期欠費，在繳費期限內也可以印單繳費。
十、行動支付繳費
(一) 信用卡繳費：使用可掃碼QR Code之APP或LINE「行動條碼掃描器」功能，掃碼水費通知單QR Code顯示水費明細，點選「信用卡繳費」，即可便捷完成繳費。亦可以手機連上本公司網頁點選網路e櫃台-線上繳費-信用卡繳費，輸入水號即可點選信用卡繳費。
(二) 台灣行動支付 APP：點選「掃碼收付」掃描水單QR Code即可進行繳費，可使用金融卡或信用卡繳水費。
(三) 行動銀行APP：使用合作金庫(合作金庫銀行)、第一銀行(第e行動)、華南銀行(華銀行動網)、彰化銀行(彰銀行動網)、兆豐銀行(兆豐商銀)、臺灣企銀(臺灣企銀行動銀行)、土地銀行(土地銀行行動網銀)、臺灣銀行(網路銀行隨身版)、國泰世華(KOKO)、三信商銀(三信行動PLUS)、陽信銀行(iSunny行動網銀)、王道銀行(O-Bank)、中國信託銀行(Home Bank)、永豐銀行(大咖DACARD)、元大銀行之行動銀行APP，掃描水單QR Code或輸入水號，即可便捷完成繳費。
(四) 街口支付：可以輸入水號、掃描水單QR Code或綁定水號等方式查詢帳單，並使用信用卡、銀行帳戶或街口幣繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(五) Pi拍錢包：可以輸入水號或掃描水單QR Code查詢帳單並繳費，目前僅提供繳費服務，帳單推播等功能開發中。
(六)一卡通MONEY：在LINE右下角「錢包」的「繳費」裡選擇「水費」點選台灣自來水公司後，可以輸入水號、掃描水單QR Code或綁定水號等方式查詢帳單，並使用一卡通儲值金額繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(七) 嗶嗶繳：可以輸入水號、掃描水單QR Code或掃描水費單三段條碼等方式繳費，限使用指定銀行金融卡繳費(詳見嗶嗶繳APP或網站)。
(八) 簡單付(ezPay)：綁定水號後，即可以綁定水號直接查詢或掃描水單QR Code查詢帳單，並使用ezPay儲值帳戶、信用卡、銀行帳戶繳水費，水費發票中獎時，將推播通知。
(九)icash Pay：輸入水號即可查詢帳單及繳費。
(十)台中e指通－支付繳費通：使用行動裝置連結至該網站(生活繳費/水費)，輸入水號後轉導至支付業者APP進行繳費，支付工具包含「嗶嗶繳」、「一卡通MONEY」、「Pi拍錢包」及「元大銀行」APP，其餘支付工具將陸續上線。
(十一)悠遊付APP：輸入水號即可查詢帳單及繳費。
(十二)橘子支付：輸入水單上戶名及水號綁定後，即可查詢帳單及繳費。
(十三)全支付APP：輸入水號或掃描水單QR Code，即可查詢帳單及繳費，並可綁定水號以收到帳單通知。
(十四)全盈支付(全盈+PAY)：於全家便利商店APP點選「全盈+PAY」，輸入水號即可查詢帳單及繳費。
十一、繳費期限
(一) 繳費期限內：收費當月21日止（最後一天遇例假日順延），請持單至各代收便利超商、金融機構、信用合作社、農會、漁會、本公司各營運、服務所繳費或利用網際網路、電話語音、行動電話繳費。
(二) 逾繳費期限而於代收期限內：收費次月21日止，請持單至各代收便利超商、各代收逾期水費之金融機構、本公司各服務、營運所繳費，或利用網際網路、電話語音、行動支付繳費，惟本公司將併下期水費依章計收遲延繳付費。
(三) 超商無法繳費時：請持單至本公司當地營運、服務所繳費，或電洽應繳總金額後，以掛號郵寄（請註明水號）郵政匯票、即期支票、現金袋等至本公司當地營運、服務所繳費。如欠費逾2個月（自收費月份1日起算），仍未蒙惠付，將依章執行停水。
十二、繳費憑證（發票兌獎依據）說明
水費通知單或繳費憑證所載之「載具號碼」為領奬或列印中獎雲端發票證明聯之唯一識別碼，為維護兌獎權益，請妥善保存。
(一) 使用上述：「二、代收水費、四、電話語音轉帳繳費、五、網際網路繳費、六、自動櫃員機繳費、八、來所繳費、十、行動支付繳費」方式繳費者，繳費後請妥善保存水費通知單(繳費憑證)。
(二) 使用上述：「一、存簿代繳水費、三、信用卡扣繳水費、七、郵寄繳費、九、超商多媒體事務機補單繳費等方式繳費者，本公司將於銷帳後另寄送繳費憑證，請妥善保存，作為用戶兌獎依據。
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