發布日期： 2025/12/12
台水「馬上辦服務中心」12月9日正式啟動 提供便民受理與諮詢服務
台水公司「馬上辦服務中心」已於12月9日正式開辦，提供用戶申請案件受理、電話與現場諮詢等一站式服務。受理項目：無水、水有油味、水費減免諮詢、需清洗水塔、清洗水塔補償申請；受理日期自114/12/10(二)至115/2/10(二)，服務時間為週一至週五8:00~ 20:00，週六及國定假日(114/12/25及115/1/1)9:00~ 18:00，建議民眾可多利用平常日下班後時間前往申請。
台水今(12)日表示，為提升服務能量與案件處理效率，本次作業採「流程分工」設計，使各環節得以順暢銜接，協助民眾快速完成申請。服務地點及洽詢專線：(1) 基隆服務所 (基隆市中正區中正路106號，電話02-24252103#101, 107)，(2) 汐止營運所 (新北市汐止區長興街一段100號，電話02-86478218#201, 203)、(3) 一區處 02-24582233 #410, 411，或本公司 1910 專線，由專人回覆並提供協助。
基隆所馬上辦服務中心12月9日開辦，協助民眾快速完成申請請洗水塔補償
汐止所馬上辦服務中心12月9日開辦，協助民眾快速完成申請請洗水塔補償
發言人：陳昭賢 副處長
聯絡電話：02-24582233分機201，行動電話：0963-117000
電子郵件信箱：jaoshyanchen@mail.water.gov.tw
業務聯絡人：劉忠典 課長
聯絡電話：02-24582233分機400，行動電話： 0952-828132
電子郵件信箱：chungtien@mail.water.gov.tw
基隆服務所：潘莉萍 主任
聯絡電話：02-24252103分機200，行動電話： 0937-054639
電子郵件信箱：joypan@mail.water.gov.tw
汐止營運所：黃國永 主任
聯絡電話：02-86478218分機235，行動電話： 0936-328313