政府為有效發展各地公共給水、加速自來水普及率，於民國63年1月1日合併全省及高雄市128個水廠，成立自來水公司、以公司組織形態採企業化方式經營自來水事業。本區處為本公司所屬二級單位，服務區包括新竹縣、新竹市、苗栗縣（卓蘭鎮由第四區管理處供水）境內有關自來水之生產、操作、維護、營業及用戶服務。內設工務、操作、業務、工安、物料、水質、總務、會計、人事、政風、漏防、資訊等課室及為應業務需要以任務編組方式設置發包中心，外設三個給水廠、一個服務所、六個營運所及管線隊。本區處計有大新竹等十六個供水系統，目前每日需水量約為七十萬噸，水庫配水佔43.9%、地表水佔52.1%、地下水佔約4%。
