本處澎湖營運所於10月31日發現海底管線輸水異常後，立即於退潮時巡檢淺灘管線，經確認無漏水後研判海管漏水位置應位於深海段，惟因東北季風強勁、海水浪高混濁能見度不佳，無法立即下海巡檢，待11月7日海象稍好即派遣潛水人員下海巡檢，惟因海水混濁未尋獲漏水點，11月8日再次潛水，於海溝深海段 （約25公尺深）發現管線疑似遭漁船下錨鉤損造成漏水，惟毀損嚴重，僅能先行緊急處置，緊急接管後送水量為正常送水量一半；期間雖海象不佳，為補足供水量，本處仍緊急調派運水船由白沙鄉載水運送至鳥嶼，澎湖所亦派員隨船至鳥嶼協助居民取水，解決島上民生基本用水需求。
       11月29日東北季風減弱，潛水人員潛水海底仍因能見度不佳無法維修，11月30日再次潛水，終於完成管線修理恢復輸水，待水池水位穩定後辦理管網排水、排氣作業，預計12月1日中午前全面恢復供水。
  感謝澎湖縣政府、各級民代、白沙鄉公所、鳥嶼村村長等協助相關作業，岳興號運水船協助運水及連鈿企業有限公司協助搶修管線，解決此次供水危機，亦感謝鳥嶼島上居民體諒需至碼頭排隊取水之不便。


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