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用戶家中用水設備常常因年久老舊造成漏水現象,水公司七區處人員抄表時若發現用戶用水異常,會立即張貼突增通知單或告知大樓管理室人員協助提醒用水戶。本次有民眾水表度數從十四度增加到七百多度,本公司人員第一時間即向大樓管理室人員告知並請其協助轉知用戶,復又電話提醒該戶屋主此用水異常情況。 本公司七區處處長邱憲龍提醒家戶查漏的技巧,住家常見漏水點有馬桶水箱漏水、水塔浮球或RO濾水器漏水;如收到用水異常通知時,可以先核對通知單上「水表指針數」與實際水表度數是否相符,再將所有用水設備關閉後查看水表上的紅色三角指針或黑色圓形指針有否再轉動,若持續轉動即表示有用水設備正在漏水,應儘速找合格水電商檢查和修復,此外,為減輕用戶負擔如確實是漏水造成之水費突增,可以於修復後到自來水公司申請減免相關代收規費。
高雄市17日因急降雨導致市區多處淹水,外界質疑是澄清湖長達550天未清淤釀禍,台水公司強調106年至111年共清淤101.6萬立方公尺,平均每年清淤量近17萬立方公尺,今年上半年已清淤12萬立方公尺,並持續投入清淤工作,當日澄清湖不僅未溢流,還提供約30萬噸水量的滯洪功能。 台水出示監控系統畫面證明,17日暴雨前澄清湖水位紀錄顯示上午5時05分湖面高度為17.15公尺,之後水位計疑遭雷擊故障,水位紀錄驟升至17.93公尺,出現異常,台水即派員前往現場人工確認水位,上午7點現場觀測水位高度為17.23公尺,且全日未超過17.4公尺,距離滿水位17.8公尺尚有餘裕。 台水第七區管理處強調,每年皆辦理澄清湖清淤工程,106年至111年共清淤101.6萬立方公尺湖庫淤泥,平均每年清淤量近17萬立方公尺,目前112年上半年已清淤完成12萬立方公尺,並無550天未辦理澄清湖水庫清淤情事,並持續辦理下半年清淤採購作業。 部分媒體引用之照片,經查為原水導流幕,而並非澄清湖周圍堤岸;導流幕係因澄清湖水庫係引用高屏溪原水,高屏溪豐水期原水濁度偏高,為增進淤泥砂沉澱,減少影響取水及淨水,故於原水進水口附近設置導流幕,將淤泥砂囚於進水口附近區域以利辦理清淤作業。目前取水口狀況良好且取水正常,後續視取水口狀況再行辦理,未來也會持續投入經費進行清淤作業。 台水第七區管理處重申,澄清湖水庫17日並未溢流,且台水為兼具供水穩定與防洪蓄水功能,於豪大雨前已將澄清湖水位控制於安全範圍,減緩暴雨衝擊。
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