壹、前言
發布日期： 2014/05/06
本公司負責台灣省及高雄市自來水供應業務，所經營之自來水與民眾日常生活息息相關，為使消費者「喝的安心、用的足夠」，我們秉持「量足、質優、親切、信賴、創新、效率」之企業經營理念，基於水資源全民共有共享之精神，全力奉獻以達成用水現代化之理想，並不斷求新求變以滿足大眾對水量、水質及提高服務品質之需求。
「為民服務白皮書」是台灣省自來水股份有限公司對全省五百多萬用戶的真心宣言，我們承諾：
「顧客滿意」尊重用戶權益，落實以客為尊，您的滿意就是我們服務的動力。
「滴滴用心」確保純淨品質，提供質優之自來水。
「戶戶有水」普及供水設施，提供量足之自來水。