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台水公司接軌國際,推動水安全計畫,強化供水安全

發布日期: 2022/11/22


安全飲用水是人類發展和福祉的根本,台水公司自107年起導入世界衛生組織(WHO)所公布之水安全計畫(Water Safety Plan, WSP)管理架構,其主要精神從水源至用戶端,各環節進行綜合性風險評估與風險管理,有效控管污染風險及危害,確保自來水符合飲用水法規及民眾用水安全。由經濟部國營會顧客滿意度調查,一般用戶對於自來水水質滿意度,由107年度84.8%、108年度86.1%提升到110年度90.5%,可見台水推動水安全計畫後,民眾對於台水公司供水品質信賴度有所提升,成效明顯。台水公司初期先於各區處擇一淨水場試辦,各區處熟悉制度後每年持續擇定一座目標淨水場辦理,累積截至目前有32座主要淨水場之供水系統實施此計畫,並透過內部服務及外部顧客回饋持續滾動檢討,不斷強化水源、淨水及配水等各項管理措施,未來台水公司將動員更多人力,持續推展,以保障國人飲水健康,強化供水安全。
水安全計畫推行從成立水安全計畫團隊,檢視完整之供水系統開始,確認污染源如何進入、進行危害鑑定及風險分析,評估現有控制系統是否有效,採取現有控制措施後再重新對可能風險進行評估,以確認有效性,並建立支援計畫、常態與緊急狀況管理程序,最後將整體執行計畫建檔,不斷循環管理(Plan-Do-Check-Act,PDCA),朝向總風險值趨近於零的終極目標,故掌握可能的污染來源並加以事先防範及建立應變的SOP為實施水安全計畫的目的。
世界衛生組織認為水安全計畫強調的不單只是淨水,是整個飲用水系統的有效管理,實施後將有助於提高用戶及自來水事業對於供水安全的信心。台水公司將持續精進,以提供優質安全且符合法規要求的飲用水,持續取得用戶的信賴。

經濟部台灣自來水公司
發言人:王副總經理明孝
辦公室電話:04-22244191 分機203,行動電話:0912-116863
E-Mail: shiao1216@mail.water.gov.tw 

聯絡人:水質處陳處長文祥
辦公室電話:04-22244191 分機510,行動電話: 0912-075366
E-Mail: tchen@mail.water.gov.tw

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更新時間:2022-11-22 08:59
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